Política de privacidad y uso de datos

PRIMERA – RESPONSABLE

La persona jurídica responsable de los datos personales recolectados a través de los distintos canales digitales es Antonio Martínez J., también denominado en el presente documento como EL PROPIETARIO de serviciosofrecen.com en calidad de Persona natural con residencia en Bogotá D.C. Correo electrónico: contacto@serviciosofrecen.com y teléfono en Bogotá: tres uno siete dos tres uno seis dos uno cero.

SEGUNDA – RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN.

1.1. Información no personal.

En relación con los visitantes del sitio web, es decir, aquellas personas que acceden e ingresen a la página de internet serviciosofrecen.com, Antonio Martínez J., en su calidad de propietario, recopila la siguiente información NO PERSONAL: Fecha y hora de acceso al sitio. El número global de visitantes que han accedido al sitio. El número discriminado por secciones, así como el comportamiento de cada visitante dentro del sitio web. El tipo de sistema operativo del equipo utilizado para acceder al sitio, así como su navegador y el tipo de dispositivo.

1.2. Información personal autorizada por el usuario.

Antonio Martínez J. puede obtener información acerca de sus visitantes de varias formas:

• • La que obtiene en forma directa de su parte.
  • La información que recolecta cuando el cliente visita el sitio web serviciosofrecen.com
  • La información que se obtiene cuando el cliente diligencia los formatos de contacto o se pone en contacto con Antonio Martínez J. por cualquier otro medio, con lo que se entiende que la persona autoriza al realizar dicho registro o utilización de servicios para su recaudo.

Los datos obtenidos se circunscriben a los siguientes:

• • Nombres y apellidos
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico
  • Actividad comercial
  • Ubicación de negocio o empresa
  • Nombre de la persona responsable del negocio o empresa
  • datos de contacto del responsable de negocio o empresa

TERCERA – FINALIDAD.

El tratamiento que realiza Antonio Martínez J., sobre los datos personales ya reseñados, consiste en recolectar, almacenar, depurar, usar, analizar, circular, suprimir, actualizar, y cruzar con información propia o de terceros autorizados con la siguiente finalidad: facilitar el acceso a la información y el portafolio de servicios ofrecido por Antonio Martínez J., y el contacto con el mismo por cualquiera de los canales de comunicación relacionados en este sitio web. El uso de estos datos está destinado para: Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en la experiencia de uso del sitio web y el contacto con EL PROPIETARIO de serviciosofrecen.com; gestionar tareas básicas de administración; informar por cualquiera de los medios proporcionados al momento del suministro de la información, las novedades, cambios de políticas, servicios actuales y futuros entre otros; responder a solicitudes, dudas, quejas y reclamos específicas del los usuarios. 

En caso de que Antonio Martínez J. no se encuentre en capacidad de realizar el tratamiento por sus propios medios, podrá transferir los datos recopilados para que sean tratados por un tercero, previa notificación a los titulares de los datos recopilados, el cual será el encargado del tratamiento y deberá garantizar condiciones idóneas de confidencialidad y seguridad de la información transferida para el tratamiento. EL PROPIETARIO de serviciosofrecen.com podrá transferir la información tratada, siempre que persistan las finalidades por las cuales ha sido recolectada y siempre y cuando la información se utilice con fines comerciales, profesionales o técnicos.

CUARTA – ACEPTACIÓN.

El usuario acepta que los datos aportados al momento de su registro u otorgamiento de la información sean tratados por Antonio Martínez J., en las formas y con las finalidades antes mencionadas. En el caso de envío de información a través de alguno de los medios ofrecidos al usuario, se entenderá que él mismo al momento del registro o de otorgar la información, presta su consentimiento expreso para el envío de este tipo de contenido.

QUINTA – AUTORIZACIONES.

El tratamiento de datos personales que realiza Antonio Martínez J., reseñado en la cláusula segunda, requiere del consentimiento libre, expreso, previo o al menos concomitante e informado del titular de los mismos. Antonio Martínez J. en su condición de responsable del tratamiento de datos personales, ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares garantizando en todo caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.

PARÁGRAFO – FORMA Y MECANISMOS PARA OTORGAR LA AUTORIZACIÓN.

La autorización podrá constar en medio físico o electrónico dependiendo del medio por el cual se recabo la información, siempre garantizando su posterior consulta. Al respecto, Antonio Martínez J. ha adoptado las medidas necesarias para mantener registros mecanismos, técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo autorización por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos.

SEXTA – COMPROMISO.

Sin perjuicio de las anteriores autorizaciones por parte del usuario, Antonio Martínez J., se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la ley, y en los tratados internacionales suscritos por Colombia que rigen la materia.

SÉPTIMA – RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El usuario responderá, en cualquier caso, por la veracidad de los datos facilitados y/o proporcionados, reservándose Antonio Martínez J. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos.

OCTAVA – DERECHOS DE LOS TITULARES.

El usuario o cliente, en su calidad de titular de la información, en los términos definidos por la Ley 1581 de 2012, tendrá los siguientes derechos:

1. • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
   • Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de esta ley.
   • Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
   • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
   • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
   • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
   • Solicitar de manera expresa la eliminación de su información personal tanto de nuestro servidor Web como de nuestros equipos de cómputo y bases de datos, la cual deberá efectuarse en un término de tiempo no mayor a 3 días hábiles.

NOVENA – PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES.

Los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales que maneja EL PROPIETARIO de serviciosofrecen.com, así como revocar la autorización, o solicitar prueba de la misma, podrán ser ejercidos mediante petición escrita dirigida a Antonio Martínez J. Para la atención de dichas peticiones, quejas, reclamos y/o consultas, al teléfono en Bogotá: 317 231 6210, o enviando un correo electrónico a contacto@serviciosofrecen.com

El titular deberá indicar su nombre completo y número de identificación, así como la dirección física y/o electrónica donde recibirá la respuesta. La consulta será atendida en el término de diez (10) días hábiles contados a partir del recibo de la misma. En caso de no ser posible cumplir con dicho término, se informará al respectivo titular de la información, explicando las razones de la demora y señalando la fecha en que se atenderá la consulta, sin exceder nunca el término de cinco (5) días hábiles al vencimiento del primer término. En caso de reclamos, supresión de datos personales y/o solicitud de revocatoria de la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos, se seguirá el procedimiento establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.

DÉCIMA – PROHIBICIÓN GENERAL.

Ningún usuario del sitio serviciosofrecen.com podrá recolectar datos personales sobre otros usuarios con fines comerciales o contrarios a la ley. Queda prohibida la utilización de cualquier medio automático, de arañas, robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos, o similares para descargar información del sitio web antes mencionado. (Sujeto a complementación).

DÉCIMAPRIMERA – REQUERIMIENTOS DE LAS AUTORIDADES.

Antonio Martínez J. cooperará con las autoridades competentes para garantizar el cumplimiento de las leyes en materia de protección de la propiedad industrial, derechos de autor, prevención del fraude y otras materias. Los titulares de la información autorizan expresamente a Antonio Martínez J. a suministrar cualquier información personal sobre ellos con la finalidad de dar cumplimiento a cualquier requerimiento de autoridad competente, y con el fin de cooperar con ellas en la medida en que discrecionalmente se entienda necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito, infracción de las normas del Estatuto del Consumidor, infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Antonio Martínez J. a cualquier responsabilidad legal.

DÉCIMASEGUNDA – CONSIDERACIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 7° de la Ley 1581 de 2012, Antonio Martínez J. garantiza que NO realizará tratamiento alguno sobre datos personales de niños, niñas y adolescentes que no sean de naturaleza pública. En cuanto a aquellos datos que sí lo son, su manejo por parte de Antonio Martínez J. se sujeta en todo caso a los siguientes parámetros y requisitos: Responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes, y que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales. En relación con la autorización, esta deberá darse de manera previa, expresa y debidamente informada por el representante legal del niño, niña o adolescente, atendiendo con anterioridad el ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado. Está proscrito el registro de menores de edad como usuarios del mismo al sitio web serviciosofrecen.com. En caso de vulneración de la disposición antes señalada Antonio Martínez J. no se hará responsable por las consecuencias jurídicas derivadas de dicho incumplimiento. En ningún caso, se condicionará la prestación de los servicios ofrecidos por Antonio Martínez J., al suministro de datos cuanto el titular sea un menor de edad.

DÉCIMATERCERA – SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

Antonio Martínez J. se compromete a proteger la información personal de los usuarios. De esta manera ha implementado procedimientos físicos, administrativos y técnicos apropiados para proteger dicha información personal de pérdida, mal uso o alteración y asegurar que sólo puedan acceder a ella aquellos que se encuentran debidamente autorizados. Antonio Martínez J. garantiza que el acceso a la información personal se permite exclusivamente a personas relacionadas con los fines estipulados en ésta política de Privacidad.

DECIMACUARTA – ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA POLÍTICA.

Al visitar el sitio web serviciosofrecen.com o prestar su consentimiento para el tratamiento de datos personales por algún otro medio, usted acepta las prácticas descritas en el presente documento. EL PROPIETARIO de serviciosofrecen.com no se hace responsable de las políticas, el contenido y las prácticas de otras compañías, a las cuales se pudiese acceder a través de nuestro portal web.

DÉCIMAQUINTA – CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO.

Antonio Martínez J. se reserva el derecho a modificar las presentes políticas de tratamiento. Así mismo, comunicará oportunamente a los titulares de los datos, antes de que los mismos se implementen, cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento por el medio que usualmente estos utilicen con Antonio Martínez J. en el curso normal de sus relaciones. En el evento, en que se trate de un cambio no sustancial, Antonio Martínez J. publicará a través del sitio web serviciosofrecen.com, dicha situación. Entiéndase por cambio sustancial cualquier modificación que involucre la identificación del Responsable o la finalidad del Tratamiento de los datos personales.

DÉCIMASEXTA – FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA PRESENTE POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y PERÍODO DE VIGENCIA DE LA BASE DE DATOS.

La presente política estará vigente a partir del 1 de mayo de 2023. La base de datos objeto de tratamiento asociada a esta política, estará vigente por el término máximo que autoricen las leyes nacionales o, en caso de silencio de la ley al respecto, estará vigente por término indefinido.

DECIMASÉPTIMA – DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN.

Responsable: Antonio Martínez J. – EL PROPIETARIO de serviciosofrecen.com
Teléfono en Bogotá: tres uno siete dos tres uno seis dos uno cero.
Correo Electrónico: contacto@serviciosofrecen.com